停車(chē)位設(shè)備在安裝后，一般由廠家或者提供商來(lái)進(jìn)行后期的技術(shù)服務(wù)和維修等售后服務(wù)。

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)的單位必須有國(guó)家相關(guān)單位頒發(fā)的設(shè)備安裝、改造、維修許可證書(shū)。

2、維保人員必須能夠在較短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。售后服務(wù)主要承擔(dān)兩方面的任務(wù)，一是定期維護(hù)保養(yǎng)；二是應(yīng)急故障處理，而完成好這兩項(xiàng)任務(wù)則必須在當(dāng)?shù)赜幸恢I(yè)技術(shù)隊(duì)伍。由于停車(chē)設(shè)備對(duì)于安全性的要求特別高，因此從事售后服務(wù)的技術(shù)人員，應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)并通過(guò)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)的考核，在取得特種作業(yè)人員證書(shū)后，才能從事相應(yīng)的作業(yè)或者管理工作。

3、制造商應(yīng)提供常用備品備件和及時(shí)供應(yīng)所需設(shè)備。專業(yè)人員定期維保可以降低故障率，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。但是，在出現(xiàn)必須更換零部件的問(wèn)題時(shí)，若準(zhǔn)備不充分就會(huì)較長(zhǎng)時(shí)間延誤搶修。因此，對(duì)易損件應(yīng)常備，對(duì)其他零部件應(yīng)按正常使用壽命進(jìn)行儲(chǔ)備，確保維修需要。

4、建立完備的客戶技術(shù)檔案。停車(chē)設(shè)備制造商除保留每個(gè)立體車(chē)庫(kù)項(xiàng)目制造檔案外，還應(yīng)向客戶提供一套完整的工程設(shè)計(jì)和技術(shù)檔案，以便為售后服務(wù)工作提供可靠依據(jù)。一般來(lái)說(shuō)廠商對(duì)承攬工程負(fù)責(zé)一年免費(fèi)維保，終生負(fù)責(zé)維修。

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